Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Общество с ограниченной ответственностью "Trading Education OÜ", зарегистрированное в соответствии с законодательством Эстонской Республики, от имени которого действует член правления Marks Leontjevs, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить Договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг по образовательной программе (далее –«Договор») с любым заинтересованным физическим лицом, достигшим совершеннолетнего возраста, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее – «Заказчик»).

Согласно пункту 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Исполнитель вправе в любое времяпо своему усмотрению изменить условия Публичнойоферты или отозвать ее. В случаеизменения Исполнителем условийПубличной оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Публичной оферты в сети Интернет, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Исполнителя и Заказчика, заключивших Договор до размещения измененных условий Публичной оферты.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Публичной оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью услуг, предоставленной при личном взаимодействии с менеджером.

Совершая действияпо акцепту Публичнойоферты, Заказчик подтверждает, что:
• он ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы GetCourse Pay; со всеми правилами и условиями использования платформы «GetСourse», платформы «Zoom» и «Бизон», а также мессенджера (Telegram);
• он является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных Публичной офертой / надлежаще уполномоченным представителем юридического лица;
• он уведомлен, что критериями качества услуг является оказание Исполнителем услуг в соответствии с объемом и содержанием, указанными в Приложении № 1. Иные критерии не являются критериями качества.
• он понимает и соглашается, что услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Публичной оферты, и, если вы не согласны, откажитесь от каких-либо действий, необходимых для акцепта Публичной оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях унификации понятий нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Публичная оферта (далее – «Оферта») – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем Договорна оказание платныхобразовательных онлайн-услуг Исполнителя по образовательной программе на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо (в т.ч. юридическое лицо в лице уполномоченного представителя, индивидуальный предприниматель), осуществивший акцепт настоящей оферты в собственном интересе либо выступающий от имени и в интересах представляемого им лица, законным представителем которого он является. В случае если оказываемые услуги предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные при использовании Интернет-платформы с использованием персональных данных Заказчика, считаются совершёнными им лично. Бремя доказывания в ходе использования услуг Исполнителя с использованием данных Заказчика вопреки его воле, лежит на Заказчике.
«Пользователь»– дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на сайте либо незарегистрированный визитер, перешедший на сайт/канал/аккаунт в социальных сетях Исполнителя с целью получения информации об услугах Исполнителя, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта оферты.
«Оферта»– настоящий документ «Оферта на оказание услуг по обучению», содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://thomaskralowacademy.com/vip_community, https://thomaskralowacademy.com/closedgroup
«Сайт»– официальный сайт Исполнителя, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://thomaskralowacademy.com/vip_community, https://thomaskralowacademy.com/closedgroup). Все права на сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации
АкцептОферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте (п.1.4. настоящей оферты). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или его платежного агента или дата выполнения одного из действий, указанных в п.1.4 оферты. Исполнитель вправе ограничить количество мест в рамках конкретного Тарифа, доступных для приобретения.
Исполнитель – услугодатель, Сторона по настоящему Договору, Общество с ограниченной ответственностью "Trading Education OÜ", зарегистрированное в соответствии с законодательством Эстонской Республики, от имени которого действует член правления Marks Leontjevs на основании Устава, осуществляющее реализацию услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
Представители Исполнителя – Томас Кралов,а также иные привлеченные лица.
Заказчик – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принимающий условиянастоящего Договора и оплачивающий 100% стоимости Услуг (или вносящий часть оплаты с последующей полной оплатой) по настоящему Договору.
Услуга – предоставление на возмездной основе дополнительных услуг по обучению, занятий в форме аудио-видеозаписей, текстовых материалов, онлайн-встреч с обратной связью. Полное описание Услуг и сроки оказания Услуг предоставляются при взаимодействии Заказчика с менеджером и указаны в Приложении № 1.
Образовательная программа – документ, включающий структуру и содержание платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя по образовательной программе «VIP-сообщество Томаса Кралова» (далее также – «Курс») Приложения № 1.
«VIP-сообщество Томаса Кралова» – авторская серия обучающих материалов по программе Курса посредством использования дистанционных электронных средств. Авторские права на программу «VIP-сообщество Томаса Кралова» принадлежат Томасу Кралову. Исключительные права принадлежат Обществу с ограниченной ответственностью "Trading Education OÜ".
Образовательная платформа (далее также – «Платформа») – сайт (Геткурс/GetCourse), расположенный по адресу https://getcourse.ru/, на котором размещены обучающие материалы, и происходит процесс обучения; платформа https://bizon365.ru/ и https://www.zoom.com/ru, где осуществляется проведение онлайн-встреч (эфиров), мессенджер https://web.telegram.org/a/, где осуществляется обратна связь.
Онлайн-встречи – совокупность представленной информации и материалов в аудио-, видеозаписях, сформированных в виде отдельных эфиров.
Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответовна вопросы, осуществляется в виде:
ответов на вопросына Платформе в процессе обучения;
ответы на вопросыв ходе онлайн-встреч;
ответы на вопросы в чете в мессенджере Telegram https://web.telegram.org/a/.
Zoom (Бизон)-сессия– это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встречи через Интернет. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы Zoom (Бизон)-сессии осуществляется с использованием чата Zoom (Бизон)-сессии или в мессенджере Telegram.
Мессенджер – программа, для мгновенного обмена фото- аудио- видео- текстовыми сообщениями, которая поддерживает передачу файлов (Telegram, WhatsApp и др.).
Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), программа Курсаи ее варианты, pdf- файлы, конспекты и другие материалы, включенные в Курс, текст, видео и фотографии аккаунтов Исполнителя.
Верификация Заказчика – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего Акцепт Договора.
Персональная информация – информация, которую Заказчик предоставляет самостоятельно в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Информация о Заказчике, сбор и/или предоставление информации о Заказчике охраняется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
Согласие на обработку персональных данных – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договораи Политики обработки персональных данных, осуществляемое в соответствии с условиями, установленными Договором.
1.2.   В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом Оферты.
1.3.   В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием понятий и терминов согласно гражданскому законодательству Российской Федерации и/или обычаями делового оборота.
1.4. Заказчик может подтвердить свое согласие (произвести акцепт оферты) с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме посредством выполнения любого из следующих действий:
путем оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленной Исполнителем предоплаты, частичной оплаты либо внесение полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом;
путем оплаты услуг Исполнителя (полностью или частично или путем внесения предоплаты), в том числе, но не исключая, на основании выставленного Исполнителем счета на оплату, через кредитную или иную организацию;
путем прохождения по индивидуальной и/или гиперссылке для оформления кредита или рассрочки в банке для внесения оплаты за услуги Исполнителя и оформление соответствующего кредита/рассрочки;
- при регистрации на Сайте, Интернет-платформе, первом входе на Интернет-платформу или иных подобных взаимодействиях
- путем подачи заявления Заказчиком в адрес Исполнителя о присоединении к Оферте в соответствии с формой, установленной Исполнителем, являющимся неотъемлемой частью заключенного между сторонами Договора.
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
С момента акцепта Заказчиком все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящим Договором Заказчик вносит 100% стоимость Услуг (или часть с последующей полной оплатой), а Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению в рамках «VIP-сообщество Томаса Кралова».
Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения и предполагают непосредственное взаимодействие представителей Исполнителя с Заказчиком в определенный период, предоставление доступа к материалам, которые могут включать в себя практические и теоретические занятия, направленные на повышение уровня знаний, развитие умений и навыков, советы и т. п. Соотношение объема теоретических и практических занятий определяется на усмотрение Исполнителя.
2.2. Оказание Услуг осуществляется предоставлением Заказчику доступа к личному кабинету Образовательной платформы GetCourse, где предоставляется доступк аудио-видео-фото-материалам согласно Программе онлайн-обучения для самостоятельного изучения, письменные и устные ответы на вопросы Заказчика, доступа к онлайн-встречам.
Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.3. В рамках настоящего ДоговораЗаказчику предоставляются услуги, перечисленные в Приложении №1 к настоящей Оферте. Дополнительно на усмотрение Исполнителя могут включаться бесплатные бонусные материалы.
2.4. Точный переченьпредоставляемых Услуг, их объем и стоимость указаныв Приложении№ 1 и/или представлены во время общения Заказчика с менеджером.
2.5. Дополнительные сведения об Услугах, содержании, их продолжительности могут быть размещены на Образовательной платформе, а также направлены в адрес Заказчика по его запросу.
2.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой).
2.7. Сроки и периодичность проведения бонусной программы лояльности/наличие скидок определяются Исполнителем по своему усмотрению и не является обязанностью Исполнителя. Информацию о таких программах лояльности/наличии скидок и времени их действия предоставляет менеджер.
2.8. Безоплатные бонусные услуги не входят в Программу Курса и могут по усмотрению Исполнителя предоставляться за пределами срока действия настоящего Договора, что не является продлением срока оказания Услуг в рамках Курса.
2.9. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей Программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.10. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем выполнения Заказчиком следующих действий:
2.10.1. Оформление и подача заявки на получениеУслуг на сайте по ссылке, заявка должна однозначно идентифицировать лицо ее подавшего как Заказчика. Либо предоставление регистрационных данных Исполнителю другим способом (в том числе через социальные сети);
2.10.2. Внесение стоимости Услугпо Договору.
2.11. Моментом заключения Договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг признается дата совершения Заказчиком частичной или 100% оплаты стоимости Услуг по настоящему Договору.
2.12. Сроки оказания Услуг указаны в Приложении № 1 к настоящему Договору (в зависимости от выбранного Тарифа). График предоставления Услуг указывается на Платформе, а также может быть направлен Заказчику по контактам, указанным при заполнении регистрационной заявки или указанной в ходе переписки.
2.13. Дата начала обучения на Курсе указанав Приложении № 1 (в зависимости от выбранного Тарифа).
2.14. Услуги предоставляются Заказчику «как есть». Исполнитель не принимает на себя ответственности за соответствие Услуг ожиданиям Заказчика.
2.15. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной Услуги подразумевается предоставление Исполнителем доступа к Курсу на Образовательной платформе, проведение обучения на Курсе Исполнителя в соответствии с объемом и Программой, указанными в Приложении № 1 к настоящей Оферте.2.16.   После совершения Заказчиком Акцепта Оферты в виде внесения Заказчиком частичной или 100% оплаты соответствующей Образовательной программы и заполнения необходимых персональных данных в заявке, Договор считается заключенным и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

3.ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте по ссылке и вносит 100% (или часть с последующей полной оплатой) стоимости Услуг.
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.3. настоящего Договора.
3.3. Заказчик долженуказать достоверные ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и ник в мессенджере Telegram.
3.4. Стоимость и наименование Услуг предоставляются при взаимодействии с менеджером и/или указаны в Приложении № 1.
3.5. При оплатеУслуг по обучениюна Курсе, оплатаУслуг Исполнителя по Договору можетбыть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика:
3.5.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуги до начала обучения;
3.6. Оплата производится в рублях РФ в сумме,эквивалентной определенной суммев иностранной валюте, в этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу ЦБ соответствующей валюты на день платежа путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя с помощью платежной системы GetCourse Pay.
Сторонами может быть согласован иной способ оплаты.
3.6.1. При совершении платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.7. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств (всей суммы) на расчетный счет Исполнителя.
3.8. Условия оплаты частями согласовываются Сторонами (Заказчиком и менеджером Исполнителя) дополнительно. В случае невнесения платежа по частичной плате услуг, Исполнитель имеет право прекратить оказывать услугу, без дальнейшей выдачи доступа к материала и с правом удержания оплаченных денежных средств в счет компенсации ущерба и стоимости оказанных услуг.
3.9. Порядок верификации Заказчика:
3.9.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых должен точно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Договор и изъявившего желание получить Услуги.
3.9.2. Лицо, желающее получитьУслуги, заполняет формудля подачи заявок,размещенную в сети Интернет. При заполнении заявки вносятся следующие сведения: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и ник в мессенджере Telegram.
Заполнение данной формы может быть осуществлено физическими лицами, индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
После заполнения всех полей для подачи заявки лицо, желающееполучить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить». Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив граф, где он соглашается на обработку своих персональных данных, получение рекламной рассылки, а также согласен с «условиями Публичной оферты».
Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных и/или получения рекламной рассылки на электронную почту: official-support@thomaskralow.com.
3.10. После активации заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.11. Договор, в целях подтверждения действительного волеизъявления и желания осуществить Акцепт Договора, оплачивается Заказчиком (вносится полная или частичная стоимость обучения). После чего он получает доступ к Курсу на Образовательной платформе.
3.12. Доступ к материалам направляется удаленно через «Интернет» в электронном виде без передачи на материальном носителе.
3.13. Исполнитель предоставляет доступ к материалам Курса, размещенным на Платформе, в момент оплаты.
3.14. Доступ к Курсу на Образовательной платформе сохраняется у Заказчика в течение срока, указанного в Приложении № 1.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Конкретные Услуги,оказываемые Заказчику, предоставляются при общении с менеджером и указаны в Приложении № 1.
4.2. После внесения оплаты и ее получения Исполнителем, Заказчик получает доступ к материалам Курса, размещенным на платформе GetCourse. Заказчик самостоятельно выбирает дату и время, когда он может воспользоваться уже предоставленными материалами как в период обучения, так и в доступное время после его окончания.
4.3. Услуги оказываются Заказчикам, заключившим настоящий Договор и внесшим всю сумму Договора. Доступ к Курсу отправляется по контактам, указанным в заявке.
4.4. Формат предоставления Услуги: записи онлайн-встречи, смешанная форма - во всех случаях определяется Исполнителем.
4.4.1. Групповые онлайн-встречи (Zoom (Бизон-сессии):
4.4.1.1. Исполнитель во время оказания Услуг проводит групповые Zoom (Бизон)-сессий длительностью не менее 20 (Двадцати) минут в количестве, определенном соответствующим Тарифом.
4.4.1.2. График онлайн-встреч указывается на Платформе, в том числе путем размещения закрепленного сообщения с расписанием онлайн-встреч. Если на Платформене опубликовано такое расписание на весь срок оказания Услуг, о дате и времени онлайн-встречи Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала такой онлайн-встречи путем направления сообщения на Платформу.
4.4.1.3. Исполнитель имеет право переносить групповые онлайн-встречи посредством уведомления Заказчика в групповом чате. Исполнителю не требуется согласие Заказчика для переноса групповой онлайн-встречи на другой день и время.
4.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме в момент:
4.5.1. Услуги по организации и проведению онлайн-встречи на платформе https://zoom.us/ru или иной (каждая из таких Услуг (1 онлайн-встреча)) считаются оказанными в момент ее окончания в случае присутствия на нем Заказчика, в случае отсутствия – предоставления Заказчику доступа к просмотру записи онлайн-встречи;
4.5.2. Услуги по предоставлению доступа к учебно-методическим материалам считаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа к таким материалам на Образовательной платформе. Услуги считаются оказанными в полном объеме вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик доступом или нет, так как данные обстоятельства не зависят от Исполнителя;
4.5.3. Услуги по предоставлению Заказчику доступа к записям онлайн-встреч считаются оказанными в момент размещения записи на Образовательной платформе;
4.5.4. Услуги по работе с финансовым трекером считаются оказанными в момент окончания соответствующей встречи;
4.5.5. Услуги по предоставлению доступа в групповой чат считаются оказанными с даты направления Заказчику ссылки для вступления и/или включения аккаунта Заказчика в соответствующий чат в мессенджере Telegram, а также публикации Исполнителем не менее двух сообщений в таком чате по теме оказания Услуг. При соблюдении указанных условий Услуга считается оказанной вне зависимости от того, просматривал Заказчик чат или нет;
4.5.6. Услуги по предоставлению доступа в трейдинг-клуб считаются оказанными с даты предоставления Заказчику такого доступа (соответствующей ссылки);
4.5.7. Услуги выезда в рамках офлайн-мастермайнда считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме в момент его окончания в установленное Исполнителем время независимо от участия в нем Заказчика;
4.5.8. Услуги по коммуникации и предоставлению обратной связи Заказчику осуществляются путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми и (или) аудиосообщениями на Платформе и/или в рамках проведения онлайн-встречи, которые содержатвопросы Заказчика и ответы Исполнителя в течение срока обучения, а также офлайн-выезда.
4.5.9. Услуги по коммуникации и предоставлению обратной связи Заказчику осуществляются путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми и (или) аудиосообщениями на Платформе и/или в рамках проведения онлайн-встречи, которые содержатвопросы Заказчика и ответы Исполнителя в течение срока обучения.
Услуги по предоставлению обратной связи признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие Услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания образовательных Услуг в полном объеме;
4.6. Исполнением обязательства по оказанию образовательных Услуг считается факт размещения материалов обучения на Образовательной платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в Программе.
Приостановка или ограничение доступа к Образовательной платформе, связанные с невыполнением обязательных требований, возложенных условиями Оферты на Заказчика, не влечет ухудшения качества предоставляемой Услуги.
4.7. Стороны пришли к соглашению, что Акт сдачи-приемки в отношении образовательных услуг, оказываемых по Договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 2 (Двух) календарных дней, следующих за днем проведения онлайн-встречи и/или предоставления доступа к ее записи, материалам (Образовательной платформе), Заказчик не заявил Исполнителю письменных возражений относительно качества и объема Услуг на электронную почту: official-support@thomaskralow.com. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
4.8. В случае,если Заказчик не реализовал свое право на использование доступак материалам (или их части), то перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
4.9. Претензии относительно качества оказания Услуг принимаются Исполнителем только в течение срока оказания Услуг.
4.10. Все Услуги в рамках обучения оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других Услуг.
4.11. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, не присутствие на онлайн- встречах не является основанием для уменьшения стоимости обучения на Курсе по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, связанные с неиспользованием Курса по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе по причине невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (отсутствие надлежащего доступа в Интернет, отсутствие работоспособного электронного устройства/ПК, неисполнение иных требований и рекомендаций).
4.12. Оказание Услуг может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью или в связис проведением профилактических работ, а такжев случаях, когдаЗаказчика уведомляют в порядке, утвержденном Исполнителем.
4.13. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения Договора возможен в любое время, как до начала исполнения Услуги, так и в любоевремя в процессеее оказания, но не послетого, как Услуга оказана полностью. Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора, считаются оказанными и должны быть оплачены по цене, определенной настоящим Договором.
4.14. После оплатыЗаказчиком стоимости обученияна Курсе и до предоставления доступа к Курсу Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимости обучения на Курсе по письменному требованию Заказчика (за вычетом фактически понесенных расходов).
4.15. Порядок возврата денежных средств за Курс осуществляется Исполнителем в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. оказать Услуги в соответствии с условиями Оферты и приложениями к ней после надлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате выбранного Тарифа;
5.1.2. предоставить Заказчику персональный доступ к личному кабинету на платформе GetCourse, где размещены материалы Курса.
5.1.3. сообщить Заказчику способ удаленного подключения посредством сети «Интернет» для получения Услуг, при необходимости сообщить код доступа или необходимые сведения о Платформе для получения соответствующей информации, материалов;
5.1.4. предоставить онлайн-встречи по заявленным темам, указанным на Сайте в описании обучения или на Образовательной платформе;
5.1.5. организовать обратную связь по темам обучения посредством дачи Исполнителем и/или третьимилицами комментариев в письменном и/или устном виде на вопросыЗаказчика. Информация о времени проведения онлайн-встреч размещается на Образовательной платформе не позднее чем за 1 день до ее начала;
5.1.6. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании образовательных услуг и проведении обратной связи по настоящему Договору. Закрытый чат доступен для чтения всем участникам обучения,и информация, которойобмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной информацией;
5.1.7. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. требовать от Заказчикадобросовестного исполнения взятыхна себя обязательств;
5.2.2. привлекать к проведению онлайн-обучения третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика;
5.2.3. изменять в одностороннем порядке график проведения онлайн-встреч, обратной связи, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем Услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых в рамках обучения Услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы;
5.2.4. осуществлять перенос даты очередной онлайн-встречи с предварительным уведомлением не менее чем за 24 часа до планируемой даты путем направления сообщения на Образовательной платформе;
5.2.5. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Платформе не менее чем за один день до их введения в действие;
5.2.6. не приступать к оказанию Услуг, а также приостановить оказаниеУслуг, к которымон фактически приступил, в случаях нарушенияЗаказчиком своих обязательств по Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставление персональных или иных данных при заполнении заявки, необходимых для оказания Услуг.
5.2.7. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве".
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.5. – 5.3.12. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз;
5.2.8. отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо при невыполнении порученных заданий, а также при установленном факте несанкционированного распространения полученной информации третьим лицам, иных действий, указанных в настоящей Оферте. В этом случае денежные средства, уплаченные Заказчиком, могут быть удержаны в качестве компенсации.
5.2.9. оказывать дополнительные бонусныемероприятия;
5.2.10. предоставлять дополнительные услуги, предоставляя информацию Заказчику путем размещения на официальных сайтах и иных своих ресурсах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые предусмотрены Офертой;
5.3.2. обеспечить доступ для удаленного получения Услуги Заказчиком;
5.3.3. самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет- канал своего электронного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе предоставления Услуг;
5.3.4. до начала оказания Услуг предоставить Исполнителю сведения, необходимые для оказания Услуг. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные им после авторизации в Мессенджере и/или на Платформе, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения Услуг;
5.3.5. после принятия условийнастоящей Публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично Услуг по обучениюпридерживаться установленного графикаобучения, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказанияУслуг по настоящему Договору;
5.3.6. проходить обучение лично.Не допускать третьихлиц к использованию доступного ему онлайн-обучения. В случае обнаружения Исполнителем факта использования онлайн-обучения Заказчика третьимилицами, Исполнитель вправезапретить Заказчику доступк уже оплаченному
онлайн-обучению без возврата ранееоплаченных денежных средств,удержав денежные средствакак штраф за нарушение Заказчиком условий Договора;
5.3.7. корректно вести себя по отношению к другим заказчикам, Исполнителю, его представителям, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других заказчиков, не срывать проведение групповых онлайн-встреч различными действиями/бездействиями;
5.3.8. не распространять материалы, распространение которых не допускается в соответствии с национальным или применимым правом;
5.3.9. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах,не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора (включая переписку с Исполнителем), не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Цитирование допускается только при указании на имя Автора Курса – Томаса Кралова, в том числе на своих аккаунтах, сайтах, Мессенджерах, электронной почте;
5.3.10. обеспечить конфиденциальность всех данных, передаваемых в письменном (электронном) виде ему Исполнителем;
5.3.11. не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайтов, в том числе Образовательной платформы;
5.3.12. не размещать на Образовательной платформе, где проходит обучение, коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, не предлагать услугисторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьихлиц, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;
5.3.13. самостоятельноследить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Платформе, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты, изменениями графиков проведения онлайн-встреч и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Образовательной платформе;
5.3.14. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты в ходе обучения; эффективность данной работыи взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим;
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
5.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказанияУслуг Исполнителем;
5.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг;
5.4.4. обращаться к Исполнителю по всем вопросам,связанным с оказанием Услуг;
5.4.5. не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам свои логин и пароль для доступа к материалам, продавать, уступать право требования к Исполнителю, создавать производные и аналогичные материалы, заимствовать материалы или их часть.

6. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
6.1. Авторские права на платную образовательную программу принадлежат Томасу Кралову, который своим творческим трудом создал авторскую программу «3-дневный марафон по ИИ». Исключительные права на продажу обучения принадлежат Общество с ограниченной ответственностью "Trading Education OÜ".
6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка Курса, в том числе увеличение или уменьшение уроков, изменение уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки Курса, запрещена.
6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка Курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушениеавторских прав подлежитвзысканию штраф в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 5 000 000 рублей.
6.5. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права Автора.
6.6. Заказчик уведомлен, что Автор в случае обнаружения в информационно- телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иногозаконного основания, вправеобратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях,в том числе в сети
«Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
6.7. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 Уголовного кодекса РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб Автору.
6.8. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания Услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками Курса для личной и(или) профессиональной деятельности. Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.
Использование Заказчиком Образовательной платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
6.9. Запрещается любая переработка Программ, записанных уроков, аудиозаписей, записей онлайн-встреч и других материалов Курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского Курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости обучения на Курсе и компенсация морального вреда в размере 1 000 000 рублей.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несутответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Офертой, и в соответствии с действующим законодательством.
7.2. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом Курс в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска онлайн-встреч независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
7.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение какого-либо результата, соответствие Услуг ожиданиям Заказчика, получение какой-либо экономической выгоды в результате использования материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Конкретные результаты освоения материалов зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение рекомендаций Исполнителя. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании Услуг.
7.4. Заказчик понимает, что результаты Заказчикамогут сильно отличаться от результатов других обучающихся при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
7.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.6. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятыерешения и совершенные действия в процессе оказания Услуг.
7.7. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
7.8. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком Акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя: official-support@thomaskralow.com.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Образовательной платформы, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях. В таком случае, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к материалам, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет материалы в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.
7.10. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых обстоятельств, возникших в течение реализации обязательств из настоящего Договора, которые нельзябыло разумно ожидатьпри его заключении, либо избежать или преодолеть, а также находящихся вне контроля Сторон.
7.11. Стороны после окончания оказания Услуг по настоящей Оферте не имеют друг к другу никаких претензий.

8. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Оказание Услугограничено целями передачиЗаказчику знаний и навыков, которымиобладает Исполнитель, в рамках обучения.
8.2. Исполнитель не несет ответственности:
8.2.1. за работоспособность Мессенджеров и Платформы, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа(использование Мессенджеров, Платформыосуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
8.2.2. за невозможность доступа к Мессенджерам, Платформе или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчик, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ на Платформе или Мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, Мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
8.2.3. за результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;
8.2.4. за действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
8.2.5. если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а такженарушений условий Договорасо стороны Заказчика.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Все разногласия, которыемогут возникнуть междуСторонами в связис исполнением Оферты, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный порядок являетсяобязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента ее получения.
9.2. При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять аудио и видеозаписи переговоров с Заказчиком в целях оказания Услуг, установления действительной воли Сторон. Переписка, аудио- и видеозаписи переговоров могут быть доказательством в суде.
9.4. Во всем остальном, не предусмотренном Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступаетв силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.2. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты,если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
10.3. Если Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя путем использования денежных средств банка (кредит/рассрочка/займ), то в случае досрочного погашения, все издержки, прописанные в договоре Заказчика с банком, оплачивает сам Заказчик, даже в случаеоформления возврата денежных средств за Курс.
К взаимоотношениям между Заказчиком и банком Исполнитель не имеет никакого отношения и ответственности не несет.10.4. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
10.5. Все уведомления и сообщения Сторонмогут направляться Сторонами по электронной почте, указанной в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон.
10.6. Стороны договорились о возможности передачи любых документов, уведомлений, сообщений, в том числе юридически значимых, с использованием средств обмена электронными сообщениями, позволяющих с достаточной степенью достоверности установить отправителя сообщения, наравне с письменными сообщениями. Подобные сообщения могут являться доказательствами в суде.
10.7. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
11.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг.
11.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Стороны вправе расторгнуть Договорпо взаимному согласиюв любой момент до фактического исполнения Договора.

12. СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ
12.1. Приложение № 1 к Договору по содержанию Программы«VIP-сообщество Томаса Кралова»
12.2. Приложение № 2 к Договору о порядке возвратов на «VIP-сообщество Томаса Кралова».

13. РЕКВИЗИТЫ
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью "Trading Education OÜ"
Юридический адрес: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Tähesaju tee 21-114, 13917
Фактический адрес: совпадает с юридическим адресом
Рег. номер 17156734
official-support@thomaskralow.com

Исполнитель оказывает платные образовательные онлайн-услуги по авторской программе «VIP-сообщество Томаса Кралова» включает в себя:

Финансовый аудит: готовый файл с финансовой стратегией на 1 год
12 встреч с трекером в ZOOM
1 Офлайн-выезд в Дубае 2-day event
3 онлайн встреч в Zoom с Томасом, Денисом и Лейлой для разработки стратегий и анализа траекторий
Членство в AI KRALOW CRYPTO CLUB на 6 месяцев
15 учебных модулей + 4 бонусных

Исполнитель может предоставлять дополнительные бонусные материалы и услуги по своему усмотрению.
Заказчик уведомлен, что доступ к программе обучения на Образовательной платформе открывается в момент оплаты услуги.
Датой начала обучения считается дата предоставления доступа к Курсу, размещенного на Образовательной платформе GetCourse, а также доступа в общий чат в мессенджере Telegram.
Продолжительность Программы – 6 (шесть) календарных месяцев с даты начала обучения.
Стоимость обучения (тариф единый) составляет 16 000 (шестнадцать тысяч) долларов США
Стоимость обучения рассчитывается, исходя из следующего:
– стоимость материалов составляет 10% от общей стоимости тарифа;
– стоимость 1 встречи с финансовым Трекером составляет 3% от общей стоимости обучения;
- стоимость групповых онлайн-встреч составляет 35% от общей стоимости тарифа, из которых: 1 групповая онлайн-встреча составляет 11% общей стоимости обучения;
– стоимость двухдневного офлайн-выезда в формате мастермайнда в Дубай составляет 20% от общей стоимости тарифа.

Доступ к материалам (эфирам) Курса на платформе GetCourse предоставляется на срок 6 (шесть) календарных месяцев с момента прекращения Программы.

Актуальная информация и расписание программы размещены на сайте
https://thomaskralowacademy.com/vip_community, https://thomaskralowacademy.com/closedgroup

Приложение № 2
к Договору о порядке возвратов
на «VIP-сообщество Томаса Кралова»
Порядок возврата денежных средств за Курс при одностороннем отказе от Договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с учетом фактически оказанных Услуг и понесенных расходов на момент расторжения Договора в следующем порядке:
1. Стороны согласовали, что с момента предоставления доступа к Курсу на Образовательной платформе, и при условии неполучения течение 2 (Двух) календарных дней, следующих за днем проведения онлайн-встречи (офлайн встречи) и/или предоставления доступа к ее записи, материалам (Образовательной платформе) от Заказчика мотивированной претензии, сумма в размере стоимости предоставления доступа к Курсу на Образовательной платформе возврату по настоящему Договору не подлежит (за исключением случаев выявления недостатков в оказании Услуг), поскольку Исполнитель считается исполнившим свои обязательства по Договору в этой части. Указанные правила применяются, даже если Заказчик не использовал материалы и не воспользовался Услугами, но при этом имел такую возможность.

2. В случае отказа Заказчика от исполнения Оферты до даты начала Курса, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства (если они ранее были получены) за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (расходы по уплате комиссии в связи с предоставлением рассрочки, банковские и платежные комиссии, а также любые другие расходы Исполнителя, связанные с оказанием Услуг и приготовлениями Исполнителя к оказанию Услуг). Возврат денежных средств осуществляется на условиях, изложенных в настоящем Приложении.

3. С момента, когда Услуга считается оказанной в соответствии с пунктом 4.5. настоящей Оферты, возврат денежных средств не проводится.

4. Для расчета возврата денежных средств за Курс, стоимость Тарифов включает в себя следующее:
4.1. Расчет суммы возврата денежных средств в случае отказа Заказчика от оказания Услуг до даты направления доступа к Образовательной платформе – 100% (за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов на момент расторжения Договора).
4.2. В остальных случаях цена к возврату при досрочном расторжении Договора будет рассчитываться по формуле:
[сумма, поступившая на счет Исполнителя от Заказчика] минус [фактически понесенные Исполнителем расходы] минус [стоимость фактически оказанных услуг – с учетом стоимости, в соответствии с приложением №1 к Договору]

5. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указаны:
- фамилия, имя, отчество Заказчика;
- паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
- причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты: official-support@thomaskralow.com или в Мессенджер.

6. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Оферты.

7. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в Оферте. Расходы, связанные с возвратом, несет Заказчик. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для совершения возврата. Заявление на возврат считается поданным с момента предоставления Заказчиком всех необходимых сведений.

8. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) дней с момента получения соответствующего заявления. Уведомление о принятом решении направляется Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика или в Мессенджер.
9. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных Услуг в соответствии с расчетом, указанным в п. 4 Приложения № 2, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 30 (Тридцати) дней с момента получения соответствующего заявления.

10. После совершения возврата денежных средств за не оказанные Исполнителем Услуги, Заказчик не вправе предъявлять и поддерживать какие-либо требования относительно Услуг Исполнителя. С момента поступления заявления о возврате денежных средств, Исполнитель приостанавливает доступ к материалам, а после осуществления возврата денежных средств полностью ограничивает доступ. При указанных обстоятельствах Заказчик не вправе требовать исполнения условий Оферты.